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Tomtop é confiável?

A Tomtop é um site chinês que funciona como uma loja virtual para lojistas do mundo inteiro que desejam comercializar seus produtos.  Parecido com o AliExpress, nessa loja você pode comprar produtos da China e de qualquer lugar do mundo e recebe-lo em sua casa, pagando menos.

O Site possui diversas marcas do mundo inteiro que comercializam eletrodomésticos, eletrônicos, vestuário, maquiagem e diversos outros produtos por preços bem mais baratos do que aqui no Brasil.

Então é necessário alguns cuidados na hora de comprar!

É importante saber que apesar do preço ser menos da metade do mesmo produto encontrado no Brasil, o produto tem um prazo de entrega maior, que há pequena chance de ser taxado pela alfândega e que nem todos os produtos são de primeira linha.

Por isso leia o artigo até o final, e saiba como economizar comprando diretamente da China!

A Tomtop é confiável?

SIM! A Tomtop é uma loja confiável e já bastante conhecida pelos Brasileiros, além de apresentar uma boa qualidade nos produtos. A loja possuí mais de 100.000 ofertas e acima de 120 categorias! Com novos produtos chegando  todos os dias.

Se você deseja economizar bastante ao comprar roupa e não se importa no tempo de entrega demorado (de 2 a 6 semanas), esta loja é a indicada para você. Os produtos são de boa qualidade e o site é intuitivo e em português, com valores também em nossa moeda.

Infelizmente o Pós-venda não se compara de outras lojas, como do Aliexpress ou da Amazon.

Porém, basta ter alguns cuidados na hora de comprar e selecionar o seu produto que tudo vai dar certo.

Tomtop

Loja online de venda de eletrônicos da China.

Tomtop é confiável?

Cuidados para comprar na Tomtop

Primeiro você deve selecionar o idioma “Português” no menu principal, assim como a nossa moeda, para ver todos os preços em reais.

Basta Clicar em English e depois selecionar Português.

Caso não seja mudado automaticamente,  você também deve mudar o local para onde é enviado o produto, basta selecionar “Ship to” no menu, colocar no Brazil e em seguida em BRL (Reais).

tradução tomtop

Basta selecionar BRL e BRAZIL.

Em seguida, mesmo que o site seja confiável, você pode seguir alguns cuidados para garantir que a sua compra será entregue e chegará sem nenhum problema.

Por exemplo, na página do produto, você tem todas as informações que precisa como o valor, tempo para o desconto, o tipo de frete que ele oferece, o modelo e a cor, assim como os selos de garantia da loja e a descrição do produto.

Na descrição do produto você deve conferir se ele oferece tudo o que você deseja. Logo depois você também tem os detalhes do Envio e Pagamento, assim como da Garantia. Confira a garantia que a Tomtop oferece e depois leia os comentários e avaliações.

comprar na Tomtop

Olhe com bastante atenção cada detalhe do produto antes de comprar!

Você pode ler os comentários de todos os compradores, assim como a nota geral do produto em customer review (é recomendado que seja a partir de 4.5). Leia as opiniões de quem comprou, assim como as fotos anexadas se houver alguma. Com os comentários você fica ciente do que pode acontecer e de se ocorreu tudo bem com a compra de outras pessoas até mesmo brasileiras.

O valor do produto é somado com o “Shipping”, ou seja, a entrega.

Olhe também se o produto vem da “China Warehouse”, ou seja, do Armazém localizado na China, onde você tem menos chance de ser taxado pela Alfândega.

Tenha consciência que você irá receber pelo produto que você pagou. Não adianta querer pagar 200 reais em um Drone e achar que ele terá as mesmas funcionalidades de um de 2000 mil reais.

Passo a passo para comprar na Tomtop

O primeiro passo para comprar na loja é acessar o site Site e mudar a linguagem para Português. Ao alterar essa informação, a moeda já será alterada automaticamente para o real. Em seguida, vá em “Assinar em” e clique em “Inscreva-se Gratuitamente”.

Em seguida você deve colocar seus dados, como Endereço de e-mail, senha, senha novamente e o código colorido.

Em seguida um e-mail será enviado para o endereço que você forneceu. Clique nesse e-mail e no link que ele possui para confirmar a sua conta.

cadastro

Você poderá retornar ao site da Tomtop para efetuar sua compra.

Digite na barra de pesquisa o produto que você deseja comprar. Quando encontrar o produto, clique sobre ele e será aberto a página do produto, onde você encontra todas as informações que mencionamos anteriormente.

Importante você verificar:

  • Valor do produto + Frete
  • Qualificações do produto
  • De onde é entregue (warehouse)
  • Modo de entrega

Em modo de entrega, selecione sempre Standard Shipping. A diferença de tempo da Expedited Shipping é pouca, e a chance de taxar é bem menor.

modo de entrega

Quando estiver certo de que quer esse produto, clique na opção de adicioná-lo ao seu carrinho de compras. Você terá um resumo da sua compra incluindo o valor em real, você pode continuar comprando ou ir concluir a compra.

Clique em “Proceed to Checkout” e preencha os dados de endereço, para onde você quer que a compra seja enviada. Preencha com seu nome e sobrenome, seu país, endereço sem acentos, cidade, estado, CEP e telefone. Clique em “Save & Continue”.

O próximo passo se caracteriza pela escolha do frete. Dê preferência ao frete grátis ou standard shiping, pois você tem mais chances de receber a sua compra sem que ela fique presa na alfândega. Selecione o endereço que você cadastrou, o frete desejado e siga para a próxima etapa.

Pagando suas compras na Tomtop

A Tomtop aceita cartão de crédito internacional, boleto e pagamento por Paypal.

Se optar pelo cartão de crédito, terá que cadastrar as informações dele normalmente e depois seguir para terminar o pedido. Se optar por boleto, você será redirecionado para outra página onde deverá colocar os seus dados e finalizar o pagamento.

Se optar pelo Paypal, terá que preencher as informações necessárias que são solicitadas pelo site.

De todas as formas, caso você possua cartão de crédito internacional, recomendamos o Paypal que tem um sistema de proteção de pagamentos incrível.

Como rastrear sua compra na Tomtop

Depois que seu pedido estiver finalizado, você receberá um código de rastreamento que pode ser usado para você saber onde está a sua compra sempre.

Com esse código você pode usar vários sites e aplicativos de rastreamento da CHINA e assim acompanhar e ficar sabendo quando uma compra for tributada ou quando estiver atrasada ou até mesmo presa na alfândega.

Basta usar o código de rastreamento e acompanhar pelo site dos correios.

Comprar na Tomtop é confiável?

Assim como comprar no AliExpress é confiável, comprar na Tomtop também é, você só deve tomar os cuidados mencionados anteriormente, ler os comentários e falar com pessoas que já compraram e tiveram tanto boas quanto más experiências.

A página da Tomtop na Reclame Aqui também deve ser conferida, afinal lá possui as insatisfações dos clientes e você pode conferir se a loja conseguiu resolver o problema ou não, como é o seu atendimento ao cliente e muito mais.

De acordo com o site, nos últimos 6 meses, a empresa resolveu cerca de 40% dos seus problemas e respondeu mais de 36% das reclamações que recebeu. Grande parte das reclamações são sobre atraso na entrega, mas nesse caso geralmente é culpa dos Correios ou da alfândega.

A Tomtop possui produtos dos mais variados departamentos e segmentos para que você consiga economizar nas suas compras.

Como a entrega pode demorar, é mais recomendado que você compre coisas que não possui pressa para usar, assim como roupas para as próximas estações.

Através do rastreamento da entrega você pode ficar ciente de quando o produto será entregue para você.

A primeira compra pode ser algo pequeno e barato, para você apenas conferir qual o prazo de entrega e se o produto foi ou não taxado. Grande parte das compras não são tributadas, apenas aquelas maiores e com valores acima de U$100 dólares, por isso fique atento.

Tomtop

Loja online de venda de eletrônicos da China.

Tomtop é confiável?
8 Total Score
Ótimo!

A TOMTOP é uma excelente loja de compra de produtos na China. Com seus produtos voltados mais para a parte eletrônica, possui mais de cem mil variedades e acima de 120 categorias, tendo o produto que você deseja. Só não espere que o pós-compra seja dos melhores.

Pós-venda
7
Preço
9.5
Entrega
7
Qualidade dos produtos
8.5
PROS
  • Valor Baixo.
  • Grande variedade de produtos.
  • Loja em português.
  • Entrega de diferentes locais do mundo.
CONS
  • Pós venda deixa a desejar.
  • Entrega demorada.
Avaliação dos usuários: Seja o primeiro!
2 Comments
  1. Reply
    João Carlos De Alvarenga junho 7, 2019 at 10:50 am

    Não é confiável
    Comprei Smartwatch Zesblaze em novembro de 2018 e não me entregaram ainda, hoje é 07 de maio de 2019

    • Olá João! Ficamos triste de escutar isso, quando nossa equipe comprou (e não foi menos de 20 vezes), tivemos alguns atrasos de encomendas, mas nenhuma se perdeu.

      Mas por casos que nem o seu, que eu recomendo o Aliexpress, eles tem um sistema de proteção bem melhor!

      Mas conta aí, tu conseguiu teu dinheiro de volta?

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