AliExpress é confiável? É seguro comprar?

Achou uma oferta incrível no site, mas está em dúvida se deve ou não comprar? Fica tranquilo, nossa equipe do Eletro Críticas já fez centenas de compras por lá, e vai te ajudar neste artigo.

O Aliexpress é um dos maiores sites de comércio eletrônico do mundo inteiro, por onde é possível fazer compras em lojas da China e receber tudo na sua casa.

Apesar da entrega ser um pouco demorada,  o preço dos produtos chegam a ser até 30% o valor do encontrado no Brasil.

Lá você encontra vendedores do mundo inteiro, alguns com ótima reputação e outros nem tanto.

Por isso é importante que você saiba como comprar na empresa, escolhendo apenas os melhores vendedores e evitando dores de cabeça na hora de comprar junto ao site.

A seguir, saiba mais a fundo se comprar no Aliexpress é confiável ou não.

Artigo atualizado em 17 de Março de 2021.

O Aliexpress é confiável?

A Resposta é sim, o Aliexpress é uma loja segura e confiável em que você pode comprar sem preocupações, visto que se trata de uma das maiores empresas do mundo de comércio virtual, e em mais de 324 compras que fizemos junto a loja, tivemos problemas em cerca de 8 delas, todos por culpa do correio, porém foi feito o reenvio ou estorno do pagamento mesmo assim.

Milhares de pessoas realizam compras pelo site durante o ano e a maioria afirma ser seguro e que sempre receberam suas coisas embaladas e em perfeito estado.

IR PARA O ALIEXPRESS

Porém, fica o aviso que é importante que se tome alguns cuidados antes de efetuar qualquer compra online, principalmente no AliExpress, que é um mercado aberto, onde todos podem vender e comprar a vontade. Continue lendo que vamos te ensinar passo-a-passo!

A maioria dos vendedores são pessoas que vivem disto, e realmente usam a plataforma para vender seus produtos, e tomam muito cuidado para sempre entregar o prometido e dentro do prazo estabelecido.

Lembre-se sempre de olhar as qualificações dos mesmo, se ela é positivo e desde quando aquele vendedor está na plataforma, você acha esses dados na parte superior do produto, conforme a imagem abaixo.

O ideal é que ele tenha mais de 90% de qualificações positivas, e pelo menos mais de 1000 seguidores.

Dito isso, a própria empresa oferece um sistema de proteção em que você tem 45 dias para abrir uma disputa caso seu pedido tenha qualquer tipo de problema.

Leia o próximo paragrafo e compre seus produtos direto da china, sem qualquer preocupação, com nossas dicas.

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Conheça o Aliexpress

O Aliexpress nada mais é do que um mercado livre da China, onde lojas e vendedores comercializam seus produtos e enviam para o mundo inteiro.

A empresa também fiscaliza todos os seus anunciantes para se certificar de que eles sigam as regras e para que todos os compradores fiquem satisfeitos com seus produtos.

Uma prova disso é que a empresa retém o pagamento aos vendedores até o prazo de garantia expirar. Isso significa que o vendedor só recebe o seu pagamento quando a garantia expira ou até que o comprador dê sua qualificação da compra no site.

Diferente da Deal Extreme, que é controlado e por uma só empresa, aqui há milhões de vendedores.

Pelo fato de controlar todas suas compras, o Aliexpress é sim confiável, mas às vezes algo pode dar errado, principalmente se você compra um vendedor com baixa reputação e acabar passando por uma dor de cabeça que não precisa.

Em cada perfil é possível ver a reputação do vendedor ou da loja, assim como as vendas realizadas, as reclamações e tudo mais para que você escolha com consciência de quem vai comprar.

Grande parte das reclamações sobre o Aliexpress são referentes a demora na entrega dos produtos, mas isso acontece devido à alfandega e aos Correios do próprio Brasil.

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IMPORTANTE: Saiba que como a encomenda vem da China, a entrega demora de 15 a 30 dias, podendo em alguns casos passar disso. Então se você tem pressa, procure outras opções como o Mercado Livre ou a Shopee.

Cuidados ao comprar no Aliexpress

O Aliexpress é excelente, pois ele garante a segurança de todas suas compras caso o produto não chegue, devolvendo o dinheiro em caso de extravio ou de má-fé do vendedor.

Mesmo assim, para evitar dores de cabeça, é importante você escolher um vendedor que seja de confiança e que já tenha qualificações positivas junto à empresa.

Sendo assim, o primeiro cuidado que você deve ter ao comprar no site é buscar por vendedores que tenham boa reputação.

Em cada produto você pode encontrar um selo de marca prêmio, além de emblemas que mostram se o lojista é confiável ou não.

Somente as lojas com melhores recomendações no AliExpress recebem o emblema de super marcas, que você encontra logo abaixo do valor de cada produto.

Para que você encontre só vendedores com qualificações altas, e produtos recomendados por outros compradores, basta na pesquisa você clicar no botão das estrelas, situado na parte superior direita e conforme a imagem abaixo.

O Ideal é sempre que o produto tenha mais quatro estrelas, já que isso demonstra que a maioria dos compradores ficou satisfeito com suas compras.

O número significa a quantidade de pessoas que já compraram e voltaram na página para deixar sua qualificação.

Por isso, na hora de procurar o que deseja, filtre pelos produtos mais vendidos e você encontrará os melhores vendedores do site.

Outro cuidado importante é sempre ler os comentários do produto, assim você saberá se os clientes estão recebendo o produto, se o produto é o mesmo do site, se atende as expectativas e também você encontra a nota geral.

Nos comentários geralmente os consumidores também postam fotos do produto quando os recebem, assim você pode ver como ele é realmente, sem qualquer edição e de compradores reais.

É importante destacar que você receberá um produto pelo preço que pagou.

Não adianta pagar 3 reais em uma camisa e esperar que ela seja da qualidade uma Ralph Lauren, isso não vai acontecer, então esteja preparado que cada produto virá com a qualidade esperada pelo preço que você pagar.

Normalmente você pode encontrar o mesmo produto de diferentes preços, e muitas vezes eles podem até se parecer, mas qualidade de acabamento são bem diferentes.

Agora se você quer comprar, pagar mais caro e receber rápido, é melhor procurar outras lojas.

Como efetuar o pagamento de sua compra

Você pode pagar a sua compra através de boleto bancário, cartão de crédito ou transferência, e a escolha fica a seu critério.

Muitos pensam que pagar pelo boleto é mais barato, afinal você não paga o IOF do cartão, que hoje é de quase 6%.

A vantagem do cartão de crédito é a comodidade e que você só realizará o pagamento da conta no fechamento da sua fatura, porém muitas pessoas ficam receosos de preencher com seus dados e ter problemas.

Nossa equipe sempre comprou com o cartão e nunca teve problema, porém é sempre mais seguro pagar com o boleto, já que não haverá nenhuma hipótese de fraude.

A grande vantagem de comprar por boleto é que você geralmente fará o pagamento no mesmo dia, ou seja, o valor do dólar é o do dia, mas não se preocupe, o AliExpress já coloca converte o valor em Reais para sua comodidade.

No cartão, o valor a ser pago depende do valor do dólar no dia de fechamento da sua fatura, por isso ele pode estar maior, assim como menor.

OBS: Às vezes você também irá pagar pela taxa postal de 15 reais dos correios, para diminuir esta chance basta escolher o modo de envio chamado de “AliExpress Standard Shipping”

Como rastrear minhas compras?

Um passo também importante para garantir que você receberá o que comprou, é acompanhar a sua compra até que, pelo menos, ela chegue no Brasil.

O AliExpress disponibiliza várias modalidades de frete, sendo que os mais indicados é o Standard AliExpress Shipping, pois é atualizado com mais frequência, além de serem mais barato e chegar mais rápido na sua casa.

Para conferir onde se encontra seu produto, basta visitar o site dos correios e colocar o código que é enviado para você após alguns dias de ter pago sua compra.

Após cadastrar o código no site dos correios., você pode clicar em “Pesquisar” para verificar onde está a sua encomenda. Pelo site você ainda pode descobrir quais encomendas foram tributadas, quais estão atrasadas, quais estão chegando e diversos outros estágios da compra.

Existem também vários sites para você rastrear a sua encomenda automaticamente, como o http://www.muambator.com.br/

Ele envia automaticamente para você toda atualização do seu produto!

Além do site, você também pode ter o aplicativo em seu celular. Para efetuar o rastreamento de compras você deve fazer um cadastro no site e sempre deve informar o código de rastreamento ofertado pela própria empresa.

Se você quer saber qual melhor método escolhe e quanto tempo demora, veja nosso vídeo abaixo:

Lembre-se que agora os correios cobram uma taxa de 15 reais para cada encomenda! Coloque este valor dentro do seus custos.

Há casos em que este valor não é cobrado, mas não é a regra. Há muitas discussões que esta cobrança é ilegal, mas como tudo no Brasil, ainda está sendo discutido.

Vale a pena comprar no Aliexpress?

Sim. Existem muitos produtos no site que são bem mais baratos que no Brasil e valem muito a pena comprar, principalmente quando o frete não é caro.

Entretanto, você deve ter a consciência de que sua encomenda pode demorar pelo menos um mês para chegar, sendo assim, se você precisa de algo com urgência, não vale a pena!

Neste caso procure uma empresa nacional como a saraiva.

Existem fretes que chegam em até 10 dias, mas eles são mais caros e você tem maiores chances de ser tributado, então é preciso colocar na balança e ver o que vale mais a pena.

Entretanto, se você não tem pressa e deseja economizar, comprar nela pode ser ideal. Você pode fazer várias compras pequenas para que não seja tributado e acompanhar o envio por meio do aplicativo.

Agora que você já sabe que o Aliexpress é confiável, também é possível ainda conseguir vários cupons de desconto pelo site, inclusive ao se cadastrar. Acesse, veja os produtos e faça sua compra.

E você, o que achou de lá? Deixe seu comentário e ajude quem também está em dúvidas se deve ou não comprar na plataforma.